图（1）
在微信端，使用微信支付时，提示“支付失败”，如图（1）。
微信支付失败主要有以下几个原因：
1、服务号未通过微信认证或没有申请微信支付。需在微信公众平台上的微信认证中开通认证和在微信支付》支付申请中进行微信支付申请。
2、系统后台的移动平台》微信设置》基本设置中的微信应用密钥填写错误，如图（2）。

图（2）
3、微信公众平台上，基本配置中的AppSecret(应用密钥)被重置了，图（3）。

图（3）
4、API证书到期或API密钥（即微信支付密钥）填写错误或API密钥没有设置。若API证书到期需要登录微信支付商户平台更换API证书，如图（4）。

图（4）
5、公众号设置》功能设置中的业务域名和JS接口安全域名没有填写或填写错误，如图（5）。

图（5）
6、没有将公众号设置》功能设置中的网页授权域名中的txt文件上传至服务器上的系统根目录下，如图（6）。此项工作需要我们操作，客户需要将文件发送给我们。

图（6）
7、微信公众平台上的微信支付》开发配置中的支付授权目录没有设置或设置错误，如图（7）。

图（7）
8、微信公众平台上，基本配置中的服务器配置被停用了，需要启用，如图（8）。

图（8）
微信支付具体设置方法请查看微信设置。
若微信支付还是提示“支付失败”，可咨询客服电话4008353517或咨询售后（qq:209768443或2850368754）。