【退货功能说明】

退货功能不是简单的订单删除，而是关系到订单数据、销售利润、员工提成、员工工资、公司运营统计等多方面的数据，一个退货需要对这些所有数据做可逆处理，而且还要考虑是在当月，还是订单发生月。

传翔连锁管理系统退货功能的原则就是，数据精确可逆，关联所有可关联的数据，并可选择性操作。

1.数据对冲方式

当月对冲，指当月之前的订单退货以后在当月产生财务、提成、工资在内的数据对冲

订单月对冲，指退货以后这些对冲数据直接发生在订单生成的月份

2.退款方式

退款方式默认为订单原来的支付方式，也就是付到哪里，从哪里退回，当然也会有不同的情况，因此这个方式可以手动修改选择。

3.退货库位和序列号

实物商品退货需要归位，就要选择分店、仓库、库存，如果是序列号商品则需要将本订单的序列号扫描到序列号框中，才可以完成退货，这样货物就能做精确归位。序列号商品可直接显示本单关联的序列号，直接选择加入到退货序列号的文本框中即可快速完成序列号定位。此时需要人工核对要退的序列号是否为客户实际要退的那个序列号，一旦选错，在后期查询序列号追溯是会有错误数据。

4.相关数据回滚

（1）如果使用了欠款抵扣，客户欠款会被抵扣。

（2）客户本单得到的消费积分会被扣除。如果积分不够扣除则要求先补回积分。

（3）本单涉及到的员工业务提成会在本月被扣除，如果本单是在前几个月已经发过提成，业务提成扣除是在本月，因此不影响数据。

（4）商品如果是实物类的，库存数量会增加。

（5）商品如果是序列号类的商品，系统中查询此序列号时会增加一个退货入库的状态。

（6）本订单产生的利润会以产生一个负利润的订单去对冲，这样可以保证事个公司利润统计的准确性。至于对冲负利润是在本月产生还是在销售单所在月份产生取决于对冲方式选择哪一种。

（7）系统日志中会生成一条退货的记录，只有超级管理员可以看到。